Strategieentwicklung und Unternehmenskultur "LKH Deutschlandberg 2012"

Gemeinsame Veröffentlichung in der KU vom Januar 2011 von Herrn PhDr. Franz Lienhart, MBA , Betriebsdirektor des LKH Deutschlandsberg und Herrn Dr. med. Stefan Drauschke, Inhaber NextHealth / Aufsichtsratsvorsitzender GÖK Consulting AG

Ende 2008 startete am Landeskrankenhaus (LKH) Deutschlandsberg, einem Krankenhaus der Steiermärkischen Krankenanstalten-Gesellschaft (KAGes) in Zusammenarbeit mit Dr. Stefan Drauschke und seinem Team der NextHealth und GÖK AG der Strategie-, Cultural-Change- und Teamentwicklungsprozess „Unternehmensstrategie Deutschlandsberg 2012“.

Von Anfang an standen bei der Strategieentwicklung die Verbesserung der Kommunikation und der Führungskompetenz innerhalb des erweiterten Strategieteams (Chefärzte sowie Führungskräfte aus den Bereichen Verwaltung, Pflege, Med.-techn. Dienste, Qualitäts- bzw. Risikomanagement) im Vordergrund. In verschieden Workshops wurde so eine Strategie mit den damit verbundenen Zielen, Werten und Maßnahmen sowie die Grundzüge einer Führungsleitlinie erarbeitet. Dazu kam die Transferarbeit, um das Erarbeitete und Erfahrene simultan in den betrieblichen Führungsalltag zu bringen und dort umzusetzen. Großer Wert wurde dabei auf den Praxisbezug gelegt und innerhalb der Workshops immer wieder das Gelernte miteinander erprobt und vertieft. Außerdem wurde im September 2009 eine Großgruppenkonferenz nach dem Konzept des „Open Space“ durchgeführt, um die Veränderungen und den Fortschritt in der Strategiearbeit auch außerhalb des Strategieteams bekannt zu machen und alle Mitarbeiter des Krankenhauses in den Prozess zu involvieren.

Im Dezember 2009 wurde den Mitarbeitern dann die vollständige Strategie „Deutschlandsberg 2012“ vorgestellt und in einem Festakt von allen Anwesenden unterschrieben und verabschiedet. In 2010 stand dann die konkrete Umsetzung der Strategie in diversen Projekten sowie die Weiterentwicklung im Vordergrund. Weitere Schritte waren außerdem eine Unternehmenskulturanalyse, eine kritische Revision der Strategie und das weitere Vorantreiben der konsequenten Umsetzung „Deutschlandsberg 2012“ im Sinne eines echten Veränderungsprozesses.

Heute sind bereits die Früchte der Arbeit zu erkennen, das Haus ist bestens aufgestellt und wird nach dem aktuellen Regionalen Gesundheitsstrukturkonzept der Steiermark (RSG) weiter wachsen und an Bedeutung gewinnen. Im Sinne eines lebendigen PDCA Zyklus ist die Strategie daran anzupassen, die Ziele nachzuschärfen und die aktuell geplanten Umsetzungsmaßnahmen darauf neu auszurichten.

Lesen Sie den gesamten Artikel hier.